Metodologia editoriale

Come finiscono i tour su questo sito

Partiamo da ciò che è effettivamente prenotabile da San Pedro de Atacama sulle due piattaforme con cui lavoriamo, GetYourGuide e Viator. Da quel bacino elenchiamo un tour quando valgono tre condizioni: l'annuncio è attivo e accetta prenotazioni, l'operatore fornisce informazioni sufficienti sul tour per confrontarlo onestamente con gli altri, e non è una quasi-copia di qualcosa che abbiamo già in elenco.

Non elenchiamo tutti i tour esistenti. Le piattaforme propongono diverse centinaia di attività intorno a San Pedro, e la maggior parte sono le stesse poche rotte rivendute da agenzie diverse. Elencarle tutte renderebbe il catalogo più lungo e il confronto peggiore.

Il catalogo che queste regole governano è la homepage dei tour nel deserto di Atacama e la tabella di confronto completa.

Da dove vengono i numeri

Prezzi, durate, valutazioni, numero di recensioni, inclusi, esclusi, condizioni di cancellazione, regole di pickup, limiti di età e quota di altitudine vengono letti dall'annuncio live dell'operatore stesso. Ogni pagina di tour riporta la data in cui l'abbiamo letto, e la stessa data compare accanto alla valutazione dei viaggiatori.

Le tariffe d'ingresso ai parchi provengono dal testo dell'operatore stesso. Quando un operatore si contraddice, come nel tour all'alba ai geyser del Tatio dove la voce "Ticket" compare tra gli inclusi mentre le note stesse dicono che la tariffa si paga all'ingresso, pubblichiamo entrambe le versioni e ti invitiamo a confermare al checkout, invece di scegliere la versione più comoda.

Quando un valore non è dichiarato da nessuna parte verificabile, il campo dice "Da confermare" o "Verifica con l'operatore". Preferiamo lasciare un vuoto che riempirlo con un numero credibile.

Ogni quanto ricontrolliamo

Prezzi e valutazioni vengono riletti su tutto il catalogo almeno ogni trimestre, e prima per qualsiasi tour la cui pagina stiamo modificando per altri motivi. Le tariffe dei parchi vengono ricontrollate ogni volta che un operatore cambia la sua formulazione o un parco annuncia un nuovo prezzo. La data di ultimo controllo su una pagina di tour è la data reale dell'ultima lettura, non la data in cui la pagina è stata ricostruita.

Questo ha un limite che vale la pena dichiarare: tra due controlli, un operatore può cambiare un prezzo, un incluso o una finestra di cancellazione senza dirlo a nessuno. Il dato che vale è quello al checkout.

Valutazioni dei viaggiatori e punteggio editoriale

Sono due cose diverse e non le mescoliamo mai. La valutazione dei viaggiatori è la valutazione dell'operatore sulla piattaforma che vende il tour, riportata con fonte, numero di recensioni e data di lettura. Per esempio, 4,7/5 su 718 recensioni GetYourGuide.

Non la correggiamo, non la pesiamo e non ne facciamo medie tra i tour, e il sito stesso non ha una valutazione propria da dare. Il punteggio editoriale, dove lo pubblichiamo, è nostro. È il nostro giudizio su un tour secondo i criteri qui sotto, e ogni volta che compare porta un link a questa pagina.

Una valutazione alta dei viaggiatori su tre recensioni non diventa un punteggio editoriale alto.

Cosa pesa il punteggio editoriale

• Rapporto qualità prezzo, il prezzo rispetto a ciò che è davvero incluso, tariffe dei parchi comprese
• Qualità dell'itinerario, quanto tempo hai a ogni fermata, non quante fermate sono elencate
• Trasparenza dell'operatore, se inclusi, tariffe, limiti e condizioni di cancellazione sono dichiarati chiaramente o lasciati vaghi
• Flessibilità di cancellazione, la scadenza, e cosa accade se il meteo costringe a cancellare
• Dimensione del gruppo, limiti dichiarati, e se l'operatore si impegna a rispettarli
• Servizi inclusi, pasti, biglietti d'ingresso, attrezzatura, trasporto, e cosa viene escluso in silenzio
• Feedback dei viaggiatori, lo schema complessivo delle recensioni, comprese le lamentele ricorrenti
• Accessibilità in quota, quanta quota si raggiunge e quanto onestamente l'operatore lo gestisce
• Unicità, se offre qualcosa che gli altri tour della sua categoria non offrono

Come incidono le relazioni di affiliazione

Guadagniamo una commissione quando qualcuno prenota tramite i nostri link, e l'aliquota della commissione la stabilisce la piattaforma, non l'operatore. Questo significa che non abbiamo alcun motivo economico per preferire un tour a un altro all'interno di una piattaforma, ma significa anche che non guadagniamo nulla se prenoti direttamente con l'operatore, e ti suggeriamo comunque di farlo quando costa meno.

Gli operatori non possono pagare per essere elencati, per salire in classifica, per modificare un punteggio o per far rimuovere una critica. Nessuno l'ha mai chiesto, e se lo faranno la risposta è su questa pagina. La nostra informativa sugli affiliati copre il lato commerciale in modo completo.

Cosa non possiamo confermare in autonomia

È la parte che conta di più, quindi la dichiariamo senza sconti.

Non abbiamo fatto personalmente ogni tour presente su questo sito. Non abbiamo ispezionato i veicoli, incontrato le guide o controllato l'attrezzatura di sicurezza degli operatori. Non abbiamo verificato le registrazioni Sernatur o le certificazioni delle guide se non riportando ciò che l'operatore dichiara nel proprio annuncio. Quando riportiamo una credenziale, diciamo chi la rivendica.

Le valutazioni dei viaggiatori sono i numeri delle piattaforme, e non possiamo verificare come quelle piattaforme raccolgono o filtrano le recensioni. Le quote di altitudine provengono dagli annunci degli operatori. Quando un operatore non ne dichiara una, la lasciamo vuota invece di cercarla altrove e presentarla come sua.

Quando descriviamo come si vive un tour, attingiamo alle descrizioni degli operatori, alle recensioni pubblicate dei viaggiatori e alle informazioni pubbliche sui siti stessi, non a una visita personale, e lo scriviamo in questo modo.

Correzioni

Se qualcosa su questo sito è sbagliato, un prezzo, una tariffa, un incluso, un'affermazione su un operatore, comunicacelo e la verificheremo alla fonte e la correggeremo. Le correzioni entrano senza cerimonie e la data di controllo della pagina del tour si aggiorna. Usa la pagina dei contatti.